美容室と外国人（中国人）客について語る…
2017/03/12
美容室・美容院に特化した広告代理店！
株式会社TOP広告社の営業マン サイトーです！！
集客・求人・リピート率アップ・スタッフ教育・経費削減・広告戦略などのヒントになればと思っております♪
日本人の消費が減少する中で、外国人向けのサービスを展開して利益を上げている企業はもはや珍しくありません…
昨年までは【爆買】と言われ、いわゆる商品が売れた年でした。
爆買は今年になっても続いていて家電業界などは前年売上アップなど景気回復に貢献してもらってるみたいですね…
そんな中で今年は物から体験に外国人ユーザーはシフトしているといいます。
｢日本人のサービスは世界一」
そんな常識が世界にはあるようです 😛
美容室もそんな｢体験型サービス」の１つとして外国人観光客から人気が出てきているようです！！
そこに早めに目を付けたサロンオーナーの中には外国人（中国人）によるマナー（モラル）の低さが大きな問題になっているようでうす(;_;)
とある都内のサロンでは、中国人の有名ブロガーに紹介されたことで、昨年から中国人客が激増しているようです！！
店舗スタッフによると↓↓↓
「だいたい数人で来店して、カット中に隣を向いて大声でおしゃべりを始めるんです。『危ないので前を向いてください』という中国語は頻出ワード。お連れの方が待合スペースで弁当を食べたり、ソファで横になって寝たり……どう声をかければいいのかわからない局面がよくあります」
これにより他の日本人のお客さんはどう思うでしょうか…(;_;)
僕なら２度と行きませんね… 😥
｢日本人のサービスは世界一」と言うのはそこに来店するお客さんの【質】を含めてだと僕は思います！！
確かに彼らは沢山のお金を持ち消費削減している日本にはチャンスなのかもしれません、ですが一時の利益を求めてこれまでの質を落としてしまうのであれば美容室に限ってはマイナスな気がします。
だったら中国人専門の美容室を作っちゃうほうがいいかなと… （長続きするとは思えませんが…）
まあこれは僕の個人的な意見ですが…
【郷に入っては郷に従え】
自国の風習など国によって違いますがその国に来たらその国のやり方やマナーに従うのが当たり前だと思います（｀Δ´）！
ではまた明日…
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