思わずホットペッパービューティー等に口コミを書きたくなる5つの口コミ起爆スイッチ？！

こんにちは！ホットペッパービューティー正規代理店トップ広告社のキクチです 🙂

 

サロンの方と打ち合わせをする際に、「口コミをお願いします」となかなか言えないです 😥 と、よく聞きます！

口コミを口頭でお願いする以外にも方法はあるのです！

実は思わず口コミを書きたくなる人間のツボがあるんです 💡

 

人間には感情を動かすツボがあり、その感情を動かして口コミを誘発するということです！！

接客中にこのような↑感情がお客様に生まれれば、なにもお願いしなくても自然に書きたくなるのです 😎

 

この5つのスイッチはお客様の期待を上回ることができればいいのです！

期待＝認識＝満足(・∀・)

期待＜認識＝喜び(*´ω｀*)

期待＜＜認識＝感動( ；∀；)♡

口コミを促さなくても自然に口コミが入るのが理想ですよね 😛

この5つのスイッチを意識して接客できれば、口コミも増加します！

ぜひお試し下さい～♪

 

関連記事：ホットペッパービューティーの口コミの削除方法は？悪い口コミ・クレームの対処法や返信例文

 

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