【ホットペッパービューティー活用術~エステサロン編~】

      2019/05/22


こんにちは!ホットペッパービューティー正規代理店トップ広告社の営業キクチです♪

 

今回はエステ、リラクサロンについてブログを書こうと思います☆

【エステサロンの集客するために今スグできる3つのこと】を教えちゃいます!

 

☆なにが集客を妨げているのか?!

エステサロン、リラクサロンはたくさんありますが、

「どんな施術内容なのか、よくわからない。」

というお客様が大半です。

 

これはエステ、リラクの集客を妨げる大きな要因の一つです。

では、どうしたら解消されるのでしょう?

 

その1つが、施術のステップごとに、写真を使って分かりやすくみせておく。

たったこれだけで見込み客の「どんな施術なのか?」という不安を解消できます!

 

ホットペッパービューティー内だと【こだわり】ページにうまく打ち出せますね!

【ホットペッパービューティー活用術~エステサロン編~】-2

 

☆Before⇒Afterだけでは信用されない?!

多くのサロンはビフォーアフターの写真を掲載しています。

とても重要ではありますが、それだけでは信用されません。

 

ビフォーアフター+【お客様の声】を掲載しましょう!

写真+お客様の声 があることで信頼性は上がります!!

さらにお客様の顔出し、お名前も掲載していればベストです★

 

しかし、エステの場合、顔出しや名前出しが、ムズカシイ場合もよくあるかと思います。

  • 顔出ししてる写真
  • 顔出ししてない写真

また、

  • 実名がある写真
  • 実名がない写真

どちらが、信頼されやすいでしょうか?

 

それはなかなか難しいなんて方もいらっしゃるとは思います。

 

【イニシャル表記だけど、職業や年齢、お住まい地域の情報はある。】

という状態にすれば、匿名で何の情報もない「ビフォーアフター」や「お客さまの声」よりも、信頼性が上がります。

 

☆どうすれば、見込み客にも信頼してもらえるのか?!

言うまでもなく、顧客との信頼関係をつくる事は、最優先です。

ただし、エステサロンという場所は、美容室などに比べて来店のハードルが高いサロン。

「いかに来店前に信頼を勝ち取るか?」

は、集客の成否を分ける大きな分岐点となります。

 

今回ご紹介した方法は、誰でもできることです。

  • 施術内容を写真も加えて、分かりやすく見せる。
  • ビフォーアフターだけでなく、お客さまの感想も加える。
  • 匿名で終わりでなく、なるべく顧客情報を加える。

以上の3点を変えるだけで、見込客が受ける印象は、大きく変わります。

当然、見込客からの反応が上がれば、集客も伸びるでしょう!

ホットペッパービューティー内で打ち出してPV数を伸ばしていきましょう☆

 

ぜひ、今日から実践してみてくださいね♪

 

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