【30代・40代が売上UPのカギ!大人女性をつかむサロンの法則】ホットペッパービューティー

      2017/02/23


こんにちは!ホットペッパービューティー正規代理店トップ広告社の営業キクチです 😛

 

今回は30代、40代の大人女性にターゲットを絞ったブログを書こうと思います 😎

☆今なぜ大人女性が注目されるのか?!

①圧倒的な人口のボリューム

今から45年前は人口で一番多い年代は「20代」でしたが、少子高齢化も進み、2020年には20代の人口は減少し、40代後半と70代の人口が増加!

日本の平均年齢は47.2歳に!!

【30代・40代が売上UPのカギ!大人女性をつかむサロンの法則】ホットペッパービューティー-2

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②高い美意識

美魔女ブームなどもあり、美意識が高い大人女性が増加。

ティーンのファッション誌は続々廃刊になる中、大人女性誌は売上もよく、続々創刊されている。

 

③加齢とともに増える悩み

【30代・40代が売上UPのカギ!大人女性をつかむサロンの法則】ホットペッパービューティー

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年齢が上がるにつれ、相談意向が高くなっていきます。

 

大人女性はチャンスあるマーケット。

しかし、一筋縄ではいかない難しさも…。

 

それはスタッフとの年齢差

スタッフとの年齢の開きが大きくなっている。

【美容師の平均年令は29.3歳】

【日本人の平均年令は45.5歳】

その差は16.2歳!!

会話も難しくなってきますね 😯

 

もう一つはトレンドより私らしさ志向

それをわかりやすく言うと、若い女性向けの雑誌は「モテ」「愛され」という他者目線。

大人女性は「私らしさ」「自分」といった自分目線に変化。

 

☆大人女性誌のキーワード

自分らしく上質カジュアル

・変わらない私らしさ

自分を知っている人は美しい!

 

このようにブレない自分!トレンドよりも私らしさを求めるワードがたくさん書いてあります。

 

☆大人女性をあらわす、共通した価値観

 

①【本質的なキレイ】

自分の体そのものをもっと良くしたいという自然体な生き方に価値を持つ

 

②【メリハリ】

値段ではなく、その機能と誰に見られるかで安いものと高いものを上手に使い分ける

 

③【選択的な時短】

忙しい人が多くなり短い時間でより合理的なものが求められている

 

傾向がわかってきますね!

 

☆大人女性のサロン使い

Qヘアサロンの重視ポイント

【初回来店時】

1位/自宅から近い

2位/料金がリーズナブル

3位/交通の便が良い

4位/料金が明確

5位/友人・知人の口コミが良い

 

Qヘアサロン重視ポイント

【リピート時】

1位/スタッフの接客態度が良い

2位/交通の便が良い

3位/料金がリーズナブル

4位/料金が明確

5位/自分でイメージした通りの仕上がりにしてくれる

 

初回は自宅から近い・交通の便が良いなど「立地」を重視していますが、2回目以降は「接客」が重要に!!

 

大人女性の【不満ポイント】として 😡

・「気持ち的に若返りたくて美容院に行っているのに、おばさんっぽい髪型にされるのがすごく嫌」

・「最初に待たされるのは予約した意味がない!」

・「担当してくれた方が施術中、何度も電話で席を外してその度に待たされた」

・「清潔感があった方がいい。雑誌に髪が挟まっていると残念…」

 

【求めること】 😉

・「自分に合う髪型をアドバイスしてくれたら挑戦したい!」

・「私のことをきちんと考えてくれて気持よくすごさせて欲しい」

・「リラックス空間を求めてサロンに行っている!」

・「自分の好みをわかってくれると安心感がある」

・「髪のボリュームが気になるので家でできる頭皮ケアの仕方を教えてほしい」

 

こんなふうに思っているのです!

大人女性が求めること感じることを踏まえて原稿の打ち出しや接客できれば、大人女性はサロンの定着率が高いのでリピートしてくれます。

チャンスあるマーケットにガンガンアプローチしていきましょう☆

 

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